Susanna

Krisenkommunikation

Krisenmangement ist das eine, Krisenkommunikation das andere. Meist wird Krisenkommunikation ausschießlich auf den Kontakt mit Medien beschränkt. Tatsächlich hat man in einer Krise aber mit einer Vielzahl von Teilöffentlichkeiten
zu tun. Und erfolgreich kann Krisenkommunikation nur dann sein, wenn an all diese Anspruchsgruppen die gleichen und wahre Inhalte kommuniziert werden. Besonders komplex ist dies bei Krisen, die mehrere Organisationseinheiten (Netzwerke) und KommunikatorInnen betreffen. Krisenkommunikation benötigt deshalb eine eigene Organisationsstruktur, die zum Krisenmangement hin vernetzt wird. Und vor allem benötigt sie eine penible Vorbereitung.

Mein Angebot - Ihr Nutzen
Ich bin auf die Vorbereitung der Krisenkommunikation von Netzwerken spezialisiert, etwa Tourismuskrisen. Nach einem derartigen Projekt sind meine KundInnen auf Krisenfälle vorbereitet. Sie können Risikopotenziale besser einschätzen und sind mit Basisinstrumentarien ausgestattet, die ein möglichst rasches, proaktives kommunikatives Handeln im Krisenfall ermöglichen.
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